Начальник ИТ-отдела

21 Октября

от 105 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЦИТ"

Обязанности:

• Руководство командой отдела (Группа системных администраторов, группа техподдержки, группа организации и поддержки телекоммуникаций), участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников;
• Ведение договорной работы и контроль исполнения договорных обязательств. Контроль оплаты по договорам;
• Ставить задачи руководителям групп и контролировать их исполнение;
• Формирование бюджетов отдела, инвестиционных планов;
• Оптимизация затрат на создание и обслуживание предоставляемых сервисов;
• Выстраивание и наладка бизнес-процессов;
• Разработка, введение SLA;
• Обеспечение бесперебойной работоспособности команды и поддержки клиентов;
• Подготовка аналитической отчетности;
• Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей;
• Работа с регуляторами в области связи и телекоммуникаций (ФСБ, ФСТЭК, РКН);
• Управление процессами жизнедеятельности ЦОДа;
• Проработка вариантов дальнейшего развития реализуемых сервисов в ЦОДе.

Требования:

• Опыт управления отделом IT компании от 2 лет.
• Высшее техническое образование;
• Техническая грамотность в IT;
• Опыт работы с системами Service Desk;
• Опыт подготовки обучающих материалов, планов развития, инструкций;
• Опыт внедрения решений для оптимизации процессов;
• Клиент ориентированность;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Белая заработная плата 2 раза в месяц
• Годовая премия
• ДМС
• Современный офис
• Молодой коллектив
• Развитая социальная политика и корпоративная культура