Компания "КЭС"
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения по различным каналам клиентского доступа (телефон, e-mail, мессенджеры и пр.) в соответствии с утвержденными правилами и регламентами
- Помогать абонентам в решении любых вопросов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку
- Рассказывать об услугах и продуктах компании (без продаж)
- Оформлять заявки на выезд (подключение, обрыв, настойка оборудования)
- Фиксировать каждый принятый звонок в учетных программах .
Требования:
Понимание специфики работы контактного центра
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- График 2/2 08:00-20:00
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Современный офис в центре города, прекрасный коллектив, достойные условия труда, оборудованная кухня, кофе unlimited
- Компенсация мобильной связи
- Корпоративный тариф на интернет
- Инновационная корпоративная культура
- Поощрение к Дню Радио и Новому году
- Новогодние подарки детям
- Материальная помощь работникам
- Корпоративные мероприятия
24 Октября
Специалист по обработке заявок (работа из дома, частичка)
Кемерово
от 50 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в...
23 Октября
Старший специалист по работе с клиентами
Новокузнецк
от 49 000 до 63 700 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения...
24 Октября
Специалист по работе с клиентами( GlobalTruckDelivery )
Новокузнецк
от 40 000 руб.
Компания "GlobalTruckDelivery" Данная вакансия - отличный старт для начинающих специалистов, желающих получить навыки и практические знания в...
24 Октября
Начинающий специалист (Доставка банковских карт)
Кемерово
от 70 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Доставлять клиентам (юридическим лицам) банковские продукты Подписывать документы...
24 Октября
Менеджер по продажам (оператор колл-центра)
Кемерово
от 30 000 до 70 000 руб.
Компания "Искушение (ИП Мартынцева Наталья Юрьевна)" Центр эстетики тела и лица Искушение г. Кемерово рассматривает кандидатов на должность...
Вакансия размещена в отрасли