Компания "КЭС"
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения по различным каналам клиентского доступа (телефон, e-mail, мессенджеры и пр.) в соответствии с утвержденными правилами и регламентами
- Помогать абонентам в решении любых вопросов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку
- Рассказывать об услугах и продуктах компании (без продаж)
- Оформлять заявки на выезд (подключение, обрыв, настойка оборудования)
- Фиксировать каждый принятый звонок в учетных программах .
Требования:
Понимание специфики работы контактного центра
Грамотная устная и письменная речь.
Готовность к ночным сменам
Условия:
- График 2/2 08:00-20:00. На время отпуска или б/л возможен график с ночными сменами.
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Современный офис в центре города, прекрасный коллектив, достойные условия труда, оборудованная кухня, кофе unlimited
- Компенсация мобильной связи
- Корпоративный тариф на интернет
- Инновационная корпоративная культура
- Поощрение к Дню Радио и Новому году
- Новогодние подарки детям
- Материальная помощь работникам
- Корпоративные мероприятия
03 Июля
Новокузнецк
от 45 000 руб.
Компания "Цветы и Мишки" Мы ищем ответственных и коммуникабельных сотрудников для работы в call-центре. Обязанности: приём и...
04 Июля
Главный специалист организационного отдела( Администрация Мысковского городского округа )
Мыски
от 27 000 руб.
Компания "Администрация Мысковского городского округа" Обязанности: обеспечивать бесперебойную работу приемных главы Мысковского...
03 Июля
Начинающий специалист по заполнению заявок (из дома)
Новокузнецк
от 56 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 26 000 человек, каждый из которых...
02 Июля
Специалист call-центра (удаленно)
Кемерово
от 55 000 руб.
Компания "Вебзайм" Мы – простой и удобный online-сервис по микрокредитованию физических лиц. Сейчас наша компания является лидером на...
02 Июля
Кемерово
от 50 000 руб.
Компания "LIME" Мы гарантируем: Атмосферу безопасности, так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;...
Вакансия размещена в отрасли