Администратор
15 000 руб
Сергей Сергеевич
Возраст
31 год (28 Мая 1993)
Город
Кемерово
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Продажи / Торговля
Работа в 1С8, с линейкой программ Microsoft Office, Интернет.
Знание и применение в работе законов, которые регулируют работу компании.
Знание внутренних нормативных документов, например, правила приема информации в компании, правила учета и хранения документов, правила внутреннего трудового распорядка, свою должностную инструкцию, приказы и распоряжения по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации и т.д.
Прием телефонных звонков, электронной почты.
Выполнение машинописных и копировальных работ, осуществление обзвона телефонных номеров клиентской базы.
Работа с покупателями и клиентами магазина.
Возврат и обмен товара.
Решение конфликтных ситуаций.
Контроль за исполнением поставленных целей и задач сотрудникам магазина.
Составление текущих организационных графиков.
Продажи / Торговля
Владение основными приемами и методиками речевого и психологического взаимодействия с потенциальными покупателями.
Знание товара и технологии продажи товаров.
Умение работать с программами учета продукции (1С8, Excel и т.д.)
Упаковка товаров, прием и отправка.
Деятельность с рекламациями.
Осуществление расчета конечной стоимости покупки.
Консультирование покупателей касательно характеристик, свойств товаров, правил ухода за ними. Помощь в вопросах пред- и послепродажного обслуживания;
Проверка исправности товаров. Визуальный осмотр, соответствие товара нанесенному на упаковке наименованию.
Продажи / Торговля
Обслуживание покупателей.
Ведение и учет кассовых (фискальных) документов.
Обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе.
Сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ).
Обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.).
Учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов.
Контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
Оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже.
Контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре.
Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.
Неоконченное высшее
Кемерово, 2010 — 2012 гг.
Английский — Разговорный
Профессиональные навыки Развитые навыки устного и межличностного общения. Точность и внимательность к деталям. Навыки управления временем, людьми. Навыки устной речи и делового общения. Стратегическое, аналитическое и творческое мышление. Организационные способности и умение принимать решения. Эффективные навыки уметь слушать, вести переговоры и решать проблемы (анализ проблем и использование суждений). Способность обучать других и быстро обучаться самому.
26 марта, 2015
29 июля, 2014
18 000 руб
Дарья
Город
Кемерово
Возраст
34 года (11 декабря 1989)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-кассир, ООО "Апельсин"
09.2013 - 07.2014
2 сентября, 2016
20 000 руб
Надежда Александровна
Город
Кемерово
Возраст
44 года (20 июня 1980)
Опыт работы:
3 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Индивидуальный предприниматель, ИП Тишкова Н.А.
05.2011 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли