Продавец-консультант

Описание

Г. Кемерово, ул. Космическая 4а
Цель: Соискание должности менеджер.

Опыт работы:
1. Динамо плюс (ИП Абрамзон В.М.)
Менеджер по сервисному обслуживанию (январь 2011 -
Январь 2015).
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ бытовой техники
сервисными центрами
- Решение конфликтных ситуаций с покупателями, принятие
окончательного решения по обмену, возврату денежных средств
и.т.п. Работа с претензиями (написание ответов на них).
- Переговоры с поставщиками на предмет обмена или финансовой
компенсации некачественной бытовой техники на уровне первых
лиц.
- Выполнение ежемесячных и ежеквартальных отчетов по
договорам авторизации для производителей
Директор Абрамзон Владимир Моисеевич.
2. «ВК-сервис». (ИП Кукченко В.В.)
- Менеджер (апрель 2009 – июль 2010)
- Прием и обработка заказов.
- Работа с первичной бухгалтерской документацией.
- Выполнение ежедневных отчетов
- Решение конфликтных ситуаций.
- Ремонт бытовой техники.
Директор Кукченко Виталий Валерьевич.
Причина увольнения: п. 3 ст. 77 ТК РФ (собственное желание)
3. Компания «Офис плюс»
- Менеджер по продажам (январь 2008 – октябрь 2008)
- Работа с 1С, ККМ.
- Продажа средств связи и сопутствующих товаров.
- Выполнение еженедельных и ежемесячных отчетов.
- Работа с билинговыми системами операторов сотовой связи Beeline, Мегафон, МТС.
Причина увольнения: п. 3 ст. 77 ТК РФ (по собственному желанию)
Директор Федящин Андрей Викторович.
4. Компания «Автостиль»
Менеджер (март 2005 – январь 2008)
- Контроль работы предприятия
- Подбор персонала
- Поиск новых и общение с имеющимися клиентами.
- Переговоры с поставщиками расходных материалов г. Новосибирск и г. Москва («Конфи», «Торгсибъ», «Ковров и К», «Родео» и др.)
- Отслеживание рекламы предприятия.
- Непосредственный прием и обработка заказов.
- Работа с первичной бухгалтерской документацией, ККМ, 1С предприятие и склад, банк-клиент («Уралсиб»).
Директор Матвеев Игорь Александрович.

Профессиональные навыки и умения:
- internet-опытный пользователь
- Большой опыт продаж
- Большой опыт общения с клиентами. Умение убеждать и добиваться поставленных задач.
- Умение решать конфликтные ситуации. Легко обучаем.
- 1С торговля и склад.
- Работа с 1С бухгалтерия
- Word, excel, outlook, the bat.
- Сопровождение сделок.

Образование:
- Кем. ГУ Физический факультет (1991г.-1994г.)
Дополнительное образование:
- ООО «Архимед». Кассир-операционист.(1999г.)
- Учебно-деловой центр «Динком». Менеджер-продавец. (апрель 2001г.)
- Семинар компании «Nokia» от свойств к выгодам (октябрь 2004г.)
Прочее:
- Женат.
- Дети: 2 дочери (15.02.2002; 27.02.07 г.р)
- Не курю.
- Возможны командировки.

Предполагаемый уровень зарплаты от 25 000 рублей