Директор по сервису

Компания "Центр технического оборудования"

Приветствуем тебя, будущий коллега!
Мы – «Центр технического оборудования» 11 лет являемся Официальным дилером более 70 ведущих производителей и входим в Топ-3 компаний по объему продаж спецтехники, минитракторов, складского и автосервисного оборудования в России. Наш собственный бренд Zauberg успешно зарекомендовал себя среди профессионалов отрасли.
Наша команда 200 + человек, каждый из которых вносит свой вклад в развитие компании.
Если тебе интересно работать в динамичной среде, где ценят профессионализм и стремление к развитию, присоединяйся к нам!

Мы предлагаем :

Комфортные условия: современный и комфортный офис с зоной отдыха и приема пищи;
Релокационный пакет для иногородних;
Работу в Федеральной динамично развивающейся компании, в профессиональном и амбициозном коллективе;
Удобный график работы 5/2 с 11:00 до 20:00;
Достойную окладную часть + бонус (обсуждается по итогам собеседования с руководителем компании);
Поддержка и развитие: возможность личностного и профессионального роста, поездки на выставки в Москву и другие регионы;
Активная корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, корпоративы, поздравления с важными событиями.

Ваши задачи:

• Разработка стратегии предоставления сервисных услуг;
• Создание и внедрение регламентирующих документов, стандартов качества обслуживания;
• Организация чёткой работы процессов сервисного обслуживания;
• Управление всеми видами сервисов: выездные, стационарные, предпродажная подготовки, гарантийное обслуживание;
• Обеспечение бесперебойной работы региональных и центральных сервисных центров;
• Внедрение эффективной системы мотивации сотрудников сервисных служб;
• Управление бюджетом подразделения, планировать затраты и распределение ресурсов;
• Контролировать ключевые показатели эффективности структурных подразделений;
• Отвечать за выполнение финансовых показателей: рентабельность, прибыльность и эффективность инвестиций в развитие сервиса.

Наши ожидания:

• Высшее образование в технической или экономической сфере.
• Опыт успешной работы руководителем в сервисе тяжелой промышленности, машиностроении или автомобильной отрасли.
• Отличные аналитические способности и развитое стратегическое мышление.
• Умение разрабатывать эффективные организационные схемы и внедрять новые технологии обслуживания.
• Способность формировать команду профессионалов и поддерживать высокий уровень ответственности среди подчинённых.