Инженер технической поддержки (1 линия ТП)
18 Октября 2025
до 65 000 руб.
Город:
Кемерово
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЦИФРА"
Горная промышленность — бизнес-юнит группы компаний «Цифра» и главный разработчик цифровых решений для горной промышленности в стране. Создаём и внедряем ПО на ведущих предприятиях отрасли уже более 35 лет. Среди клиентов: СУЭК, ЕВРАЗ, Кузбассразрезуголь, АлтынАлмас и Северсталь.
Повышаем производительность, сокращаем затраты на эксплуатацию и ремонт, снижаем расход топлива, обеспечиваем промбезопасность и высокий уровень охраны труда. С нами — 130 лидеров горной промышленности всего мира, в том числе 80% крупнейших угледобывающих и 65% крупнейших золотодобывающих предприятий России и стран-участниц бывшего СНГ.
Сейчас мы в поиске Инженера технической поддержки на первую линию. Вакансия отлично подойдет начинающим специалистам.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих обращений от клиентов по работе продукта компании, в сменном графике день/ночь/отсыпной/выходной.
-
Проведение первичной диагностики;
-
Маршрутизация заявок в зависимости от категории;
-
Работа с мониторинговыми системами
Мы ожидаем:
- Что ты самодисциплинирован и ответственен;
- Опытный пользователь Jira;
- Умеешь выполнять простые SQL-запросы;
- Будет плюсом: zabbix, grafana - чтение дашбордов и графиков, redis - навык обращения к брокеру сообщений (info memory).
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с 1 дня работы;
- График работы 2/2 (день/ночь), график работы с 7:00 до 19:00 (мск) первый день, второй день с 19:00 до 07:00 (мск);
- Полис ДМС (включая стоматологию), страхование от несчастных случаев и полис выезжающих за рубеж после испытательного срока;
- Предоставляем наш корпоративный ноутбук для работы;
- Удалённую работу на территории РФ.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Специалист технической поддержки( Сбербанк-Сервис )
Новокузнецк
Компания "Сбербанк-Сервис" ООО «СберБанк-Сервис» — дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупных...
16 Октября
Специалист технической поддержки( Автоскан-Сервис )
Кемерово
от 55 000 до 75 000 руб.
Компания "Автоскан-Сервис" Мы работаем уже 16 лет и являемся новаторами в области GPS/ГЛОНАСС мониторинга транспорта и тахографии. Свой...
15 Октября
Инженер по информационным технологиям( НПХ Амарантагро )
Топки
от 70 000 до 80 000 руб.
Компания "НПХ Амарантагро" Обязанности: Осуществлять первичную техническую поддержку пользователей: установка и настройка операционных...
15 Октября
Специалист центра технического обслуживания
Новокузнецк
Компания "РУСАЛ, Центр подбора персонала" ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста центра технического обслуживания. Обязанности:...
15 Октября
Ведущий специалист технического отдела( КРУ-Взрывпром )
Кемерово
до 75 800 руб.
Компания "КРУ-Взрывпром" Обязанности: Разработка и корректировка технической документации Ведение и анализ статистических данных по...
Вакансия размещена в отрасли