Координатор по работе с задолженностями

от 55 000 руб.

Компания "Альфа-Банк"

Что мы предлагаем:

• сменный график работы 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00;
• прозрачный доход с окладом 39000 руб. и ежемесячной премией (совокупный доход от 55000 руб.);
• Полностью удаленный формат работы;
• карьерный рост уже через 3 месяца;
• официальное трудоустройство;
• полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
• льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

• вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам (выплата задержана на срок до 30 дней);
• уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• выявлять причины несвоевременной выплаты;
• консультировать клиентов по вопросам погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам:

• образование не ниже среднего специального;
• грамотная речь;
• опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.