Начальник отдела организации и мониторинга услуг

13 Ноября 2024

от 61 400 до 67 300 руб.

ГКУ УМФЦ по КО

Город:

Кемерово

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ГКУ УМФЦ по КО"

Высшее образование

1. Обеспечение координации и взаимодействия 34 отделов "Мои документы" Кузбасса.

2. Организация работы отдела организации и мониторинга услуг.

3. Проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, в том числе посредством выездного мониторинга.

4. Организация единообразного централизованного порядка приема граждан в МФЦ по более, чем 300 государственным, муниципальным и иным услугам.

5. Взаимодействие с органами власти в целях выработки единого централизованного порядка приема граждан в МФЦ, разбора ошибок и обращений граждан.

6. Разработка соглашений о взаимодействии с органами в власти в части порядка приема заявителей.

7. Разбор ошибок, обращений граждан, подготовка ответов.

8. Организация подготовки отчетности учреждения в части предоставления государственных и муниципальных услуг.

9. Решение оперативных ежедневных вопросов в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг в части обеспечения бесперебойного режима приема граждан в МФЦ.

10. Организация конкурсов в установленной сфере деятельности, подготовка материалов для участия учреждения в региональных, межрегиональных, федеральных конкурсах.

11. Организация участия учреждения в федеральных и региональных проектах в установленной сфере деятельности.

12. Подготовка докладов, отчетов о деятельности учреждения в в части предоставления государственных и муниципальных услуг для руководителя.