Руководитель службы продаж и сервиса

Tele2

Город:

Кемерово

Занятость:

Полная занятость

Компания "Tele2"

Что нужно делать:

Реализовывать стратегию развития региона в области развития и роста абонентской базы массового сегмента и продвижения операторских услуг на рынке B2C.
Организовывать и руководить процессом бюджетирования, отвечать за формирование и утверждение годового плана (бюджета) по показателям абонентской базы, продаж и сервиса B2C во всех каналах продаж на уровне региона; контролировать исполнение бюджетных показателей.
Отвечать за операционное управление продажами, качеством обслуживания клиентов во всех каналах продаж массового сегмента, за исключением монобрендового канала.
Имплементировать центральные инициативы по продукту, маркетингу, сервису во всех каналах продаж.
Управлять NPS по всем точкам контакта.
Укреплять положительный имидж компании и рыночную позиции компании.

Для нас важно:

Опыт работы в сфере телекоммуникаций и продаж или опыт работы с массовым рынком (в сфере предоставления услуг) от 3-х лет.
Опыт руководящей работы не менее 2 лет.
Хорошее знание рынка сотовой связи.
Аналитические навыки.
Практические навыки работы с дилерами, навыки ведения переговоров.
Опыт работы в кросс-функциональных командах.
Высшее образование.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Компенсация затрат на переезд в г. Новосибирск.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.