Спасатель в службу поддержки в Яндекс Плюс
14 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Кемерово
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс Музыке, кешбэк баллами, который можно тратить на поездки на Такси и покупки на Маркете. Иногда у пользователей возникают вопросы по поводу преимуществ подписки, списания оплаты, обмена баллов на деньги. Если трудности возникают, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам.
Ваши задачи:
-
отвечать на звонки клиентов;
-
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
-
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
-
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждем, что вы:
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
умеете работать с большим объемом информации;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать с однообразными задачами;
-
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
-
опытный пользователь ПК;
-
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
-
любите людей и особенно — наших пользователей.
Вам понадобятся:
-
спокойное место на время работы;
-
ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
-
гарнитура;
-
стабильное проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 25 Мбит/c, пинг в пределах не более 40 мс.
Вы получите:
-
возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
-
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества и многое другое;
-
онлайн-консультации врачей;
-
страхование от несчастных случаев, скидки от партнёров;
-
возможности роста и развития в крупной IT-компании.
- график 5/2 с плавающими выходными с фиксированными сменами длительностью 8 или 4 часа (сотрудник составляет график с куратором на месяц вперёд, слоты обговариваются на собеседовании);
-
бесплатную ip-телефонию;
-
удаленное оплачиваемое обучение;
-
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
-
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI).
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист по поддержке клиентов Яндекса (удаленно, без продаж)
Прокопьевск
от 34 700 до 54 600 руб.
Компания "Я. Курьер" ⭐️ Ищешь стабильную работу на дому и заинтересован в профессиональном развитии? Присоединяйся к нам, опыт не требуется! ⭐️...
10 Октября
Курьер к партнеру Яндекс Лавка
Новокузнецк
Компания "Яндекс.Еда" Условия: 1) Можно без опыта. 2) Почасовой доход, даже если нет заказов + чаевые от клиентов. 3) Доставки в удобном...
11 Октября
Специалист по документообороту( Фортуна Плюс )
Кемерово
от 45 000 руб.
Компания "Фортуна Плюс" Компания "Фортуна Плюс" обеспечивает бесперебойную работу систем жизнеобеспечения зданий и сооружений. Мы являемся...
11 Октября
Новокузнецк
от 150 000 до 230 000 руб.
Компания "Ушков Валерий Михайлович" КУРЬЕР с ежедневной оплатой, лёгкие заказы, (СРОЧНО - МОЖНО НА ПОДРАБОТКУ). Только по микрорайону у дома...
11 Октября
Кемерово
от 150 000 до 230 000 руб.
Компания "Ушков Валерий Михайлович" КУРЬЕР с ежедневной оплатой, лёгкие заказы, (СРОЧНО - МОЖНО НА ПОДРАБОТКУ). Только по микрорайону у дома...
Вакансия размещена в отрасли