Специалист call-центра
09 Июня 2025
от 57 000 руб.
Город:
Кемерово
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "КЭС"
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения по различным каналам клиентского доступа (телефон, e-mail, мессенджеры и пр.) в соответствии с утвержденными правилами и регламентами
- Помогать абонентам в решении любых вопросов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку
- Рассказывать об услугах и продуктах компании (без продаж)
- Оформлять заявки на выезд (подключение, обрыв, настойка оборудования)
- Фиксировать каждый принятый звонок в учетных программах .
Требования:
Понимание специфики работы контактного центра
Грамотная устная и письменная речь.
Готовность к ночным сменам
Условия:
- График 2/2 08:00-20:00. На время отпуска или б/л возможен график с ночными сменами.
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Современный офис в центре города, прекрасный коллектив, достойные условия труда, оборудованная кухня, кофе unlimited
- Компенсация мобильной связи
- Корпоративный тариф на интернет
- Инновационная корпоративная культура
- Поощрение к Дню Радио и Новому году
- Новогодние подарки детям
- Материальная помощь работникам
- Корпоративные мероприятия
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июня
Менеджер контакт-центра по назначению встреч (без холодного поиска)
Кемерово
от 70 000 руб.
Компания "Единый Центр" Юридическая служба «ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ЗАЩИТЫ» ищет оператора call-центра (без холодного поиска)! О КОМПАНИИ «Единый Центр...
04 Июня
Кемерово
до 55 000 руб.
Компания "МТС" МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее. Департамент клиентского сервиса каждый день делает...
04 Июня
Инспектор центра занятости (секретарь руководителя)
Кемерово
от 30 000 руб.
Компания "ГКУ Центр занятости населения города Кемерово" Должностные обязанности: Принимать поступающую на рассмотрение руководителя...
05 Июня
Оператор call-центра по найму персонала
Белово
до 44 000 руб.
Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут....
05 Июня
Белово
до 55 000 руб.
Компания "МТС" МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее. Департамент клиентского сервиса каждый день делает...
Вакансия размещена в отрасли