Специалист отдела поддержки клиентов

10 Ноября 2024

АЛЬЯНС КРЕДИТ

Город:

Кемерово

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "АЛЬЯНС КРЕДИТ"

Приглашаем в команду Специалиста отдела поддержки клиентов!
Мы, наверняка, подойдем друг другу, если ранее вы работали на позициях:
Оператор call-центра, специалист контактного центра или только начинаете свой карьерный путь!

Работа удаленно)

Что нужно делать:

Исходящие звонки клиентам по горячим заявкам.
Обработка входящих обращений, звонков.
Консультации по работе ПО по телефону (входящие звонки) и письменно.
Консультации клиентов по их заказам в магазинах (М Видео, Эльдорадо, Леруа Мерлен, Снежная Королева и пр.).
Консультирование клиентов и продавцов по продуктам компании (кредиты, страховки, смс-информирование и т.д.).

От Вас:

Грамотная и четкая речь.
Желание много общаться.
Вовлеченность и эмпатия.
Базовые знания работы с ПК.
Опыт работы в колл-центре или службе поддержки будет полезен, но необязателен.

Условия:

Работа в крупной, стабильной компании, являющейся лидером в области комплексного POS-кредитования.
Оформление по ТК РФ.
Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня.
Заработная плата складывается из почасовой ставки + % от продаж.
График работы сменный 2/2 (гибкое начало дня).
Молодой и дружный коллектив.
Возможности профессионального роста.
Корпоративные подарки сотрудникам и детям.