Специалист поддержки в Яндекс Маркет Ultima
19 Октября 2025
от 43 000 до 60 000 руб.
 
                            Город:
Кемерово
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс Маркет — это сервис для поиска товаров, сравнения цен и выгодных покупок, которому доверяют миллионы пользователей по всей стране.
Мы запустили премиум-сервис Ultima, где представлены отобранные товары и бренды со всего мира, а обслуживание выстроено на уровне лучших международных стандартов.
Сейчас мы активно развиваем команду и ищем специалиста поддержки премиум-сегмента, который будет обеспечивать безупречный клиентский сервис.
Почему это стоит твоего внимания:
- станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
- получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
- освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.
Тебя ожидает:
- полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
- официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;
- обучение и адаптация с опытным наставником;
- почасовая оплата и премия по результатам работы;
- сменный график 2/2 по 12 часов с перерывами (по МСК);
- реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
- доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
- бонусы и скидки от партнеров Яндекса.
Тебе предстоит:
- активно отвечать в чате на вопросы премиальных клиентов Яндекс Маркета;
- совершать исходящие звонки для уточнения деталей (~40% рабочего времени);
- взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.
Мы ожидаем, что ты:
- понимаешь, что такое клиентский сервис и хочешь помогать людям;
- хорошо владеешь русской речью;
- внимателен к деталям и ориентирован на результат;
- быстро и качественно выполняешь поставленные задачи;
- имеешь компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ и высокоскоростной интернет;
-  готов к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom. 
При рассмотрении будет плюсом:
- опыт работы с премиальными клиентами.
Присоединяйся к Яндекс Маркет Ultima — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
                    Войдите, чтобы отправить резюме
                
15 Октября
Специалист в офис( Алгоритмика (ИП Бакулин Дмитрий Владимирович) )
Новокузнецк
от 45 000 до 75 000 руб.
Компания "Алгоритмика (ИП Бакулин Дмитрий Владимирович)" Обязанности: Прием/совершение звонков Администрирование Координация внутренних...
15 Октября
Начинающий специалист по заполнению заявок (без поиска)
Кемерово
от 80 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 37 000 человек, каждый из которых...
15 Октября
Начинающий специалист онлайн-поддержки в управляющую компанию (ЖКХ, заселение)
Новокузнецк
от 40 500 до 55 000 руб.
Компания "Грузвектор" Хотите работать из дома без поиска клиентов и холодных звонков? Отличная возможность совмещать работу с учёбой или...
16 Октября
Кемерово
от 120 000 до 182 000 руб.
Компания "ProfiMonsters" Действует акция: "Приведи Друга” и получи 15 000 руб.! БЕЗ ДОГОВОРА САМОЗАНЯТОСТИ...
13 Октября
Специалист по документообороту (Начинающий специалист)
Новокузнецк
от 50 000 руб.
Компания "Новотэк" Мы 7 лет поставляем масла, смазки и спецжидкости промышленным предприятиям. Сотрудничаем с компаниями по всему миру - от...
Вакансия размещена в отрасли