Специалист технической поддержки абонентов

от 40 000 руб.

Компания "Good Line"

Компания Goodline – лидер интернет-рынка Кузбасса. В нашей команде более 800 сотрудников. И ты можешь стать одним из них!

Нам нужен технический специалист в центр клиентской поддержки. Это тыл компании, который помогает абонентам решать их вопросы с неисправностями.

Работа ведется из офиса

Чем будешь заниматься?

– Отвечать на входящие звонки и решать технические вопросы абонентов

Что мы предлагаем:

– График работы 3/2 и возможность выбирать часы работы индивидуально

– Лояльное руководство и уютный офис «без галстуков», обустроенное рабочее место

– Внутренние мероприятия, зоны отдыха, тренинги

– Обучение и возможности для развития, 60% наших руководителей выросли из рядовых сотрудников

– Бонусы и скидки от партнеров, плюшки за стаж, ТВ и интернет от компании

Мы ждем, что ты:

Владеешь базовыми техническими знаниями о сети:

- Что такое mac и ip

- Отличаешь роутер от свитча
- Знаешь принципы устройства и функционирования сети - модель OSI и VLAN

– Готов много объяснять сложные вещи простым языком

– Владеешь софт-скилами: коммуникабельность, готовность помогать людям, эмпатия, эффективно решаешь конфликтные ситуации, стрессоустойчив.

Заинтересовался вакансией? Оставляй отклик. До связи!